Beneficios económicos

Una de las ventajas más buscadas de cualquier tecnología revolucionaria es el aumento de las ganancias financieras o el ahorro de costos para las organizaciones, las industrias, los gobiernos y las personas. La IA ha tenido, y seguirá teniendo, un gran impacto en los ingresos y las ganancias. Este es el resultado directo de las mejoras que introduce la IA en la productividad en casi todas las áreas operativas del negocio. Las siguientes estadísticas son solo una pequeña muestra de los beneficios económicos que brinda la IA:

• Netflix^® estimó que ahorró $1000 millones en ingresos que se habrían perdido en las suscripciones canceladas si no hubiera implementado algoritmos de recomendación basados en IA.
• Los costos operativos de Amazon cayeron un 20 % después de que adquirió la compañía de robótica Kiva Systems para mejorar su automatización de selección y embalaje.
• Más del 80 % de las empresas encuestadas afirmaron que ya han logrado beneficios económicos moderados o sustanciales provenientes de la IA.
• Se prevé que los ingresos anuales derivados del software de IA aumenten de $9500 millones en 2018 a $118.600 millones en 2025.
• La IA tiene el potencial de aumentar el producto interno bruto (PBI) mundial en un 14 % antes de 2030 y sumaría $15,7 billones.
• La IA puede aumentar las tasas de rentabilidad promedio en un 38 % antes del año 2035.
• Se espera que los chatbots ahorren a las empresas $8000 millones antes de 2022, frente a $20 millones en 2018.

Nota: El PBI es el valor de todos los bienes y servicios que se producen en un país. Por lo general, se mide anualmente y sirve como un indicador de la fortaleza económica del país.

Las cifras anteriores se derivan de los siguientes informes y estudios específicos:

• Artificial Intelligence: The Next Digital Frontier? McKinsey Global Institute, 2017, www.mckinsey.com.
• State of Cognitive Survey. Deloitte, 2017, www.deloitte.com.
• Artificial Intelligence Market Forecasts. Tractica, 2019, www.tractica.com.
• Sizing the Prize. PwC, 2017, www.pwc.com.
• How AI Boosts Industry Profits and Innovation. Accenture, 2017, www.accenture.com.
• Chatbots: Banking, eCommerce, Retail & Healthcare. Juniper Research, 2018, www.juniperresearch.com.